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Services d'hôtel
Hôtel durable
Comme il ne peut en être autrement, nous aimons faire notre part pour aider à préserver l’environnement dans lequel nous vivons et nous sommes conscients de l’importance d’être pleinement engagés dans la durabilité, c’est pourquoi l’ensemble de notre personnel applique ces mesures :
Et sans avoir besoin de s'inscrire!
Nous vous offrons le WIFI gratuit avec fibre optique dans tout l'hôtel entièrement gratuit pour vous.
Si vous n'avez pas d'ordinateur et que vous devez gérer des problèmes tels que l'achat de billets ou de billets pour des spectacles ou l'impression de votre carte d'embarquement, notre personnel à la réception se fera un plaisir de vous aider.
Nous sommes à votre disposition à notre réception 24 heures sur 24. Notre personnel de jour parle différentes langues : catalan, espagnol, français, anglais, italien, arabe et un peu d'autres langues ! Vous nous trouverez de 7h à 23h. Quant à l'enregistrement, pour votre confort, vous pourrez l'effectuer à partir de 14h le jour de votre arrivée, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Pour le départ, l'heure limite est midi. Si vous devez partir pendant la nuit, de 23h à 7h du matin, veuillez nous en informer à l'avance pendant la journée afin que nous puissions tout préparer.
A la réception nous sommes comme un "petit office de tourisme de la Costa Brava" ! Nous avons beaucoup d'informations et de flyers pour pouvoir vous conseiller sur les endroits à visiter, les bonnes tables où manger ou des idées intéressantes pour que vous profitiez au maximum de vos vacances...
Nous voulons que les enfants s'amusent autant qu'à la maison!
Les bébés jusqu'à 2 ans peuvent dormir dans le lit de leurs parents pour le prix de 10€ la nuit, sauf en 15/06 au 15/09 où le tarif est de 15€ par bébé et par nuit.
Nous avons des lits bébé à louer pour que vous n'ayez pas à porter de charge.
Le prix de la location est de 10 € par lit bébé et par nuit, sauf en 15/06 au 15/09 où il est de 15 €.
Dans la salle à manger, nous avons des chaises hautes et aussi de la vaisselle en plastique spéciale aux couleurs amusantes !
Nous mettons également à votre disposition en permanence un réfrigérateur et un micro-onde afin que vous puissiez réchauffer la bouillie ou le biberon à toute heure du jour ou de la nuit.
Nous aimons que vous veniez avec vos chiens!
Mais il faut que vous acceptiez s'il vous plaît le règlement des réservations avec chiens pour la bonne cohabitation de tous:
- Un tarif de 10,00 €/nuit et par animal de compagnie sera appliqué, sauf du 15/06 au 15/09 où un tarif de 15,00 €/nuit et par animal de compagnie sera appliqué au titre du nettoyage de la chambre.
- Le propriétaire de l'animal doit le maintenir dans de bonnes conditions d'hygiène et de salubrité. Les dépenses éventuelles dues à l'absence de ces conditions affectent le propriétaire de l'animal.
- L'hôtel Bell Repòs se réserve le droit d'admettre les animaux de compagnie qui pourraient gêner les autres clients ou qui se comportent de manière inappropriée pendant leur séjour.
- Nous recommandons de ne pas laisser les chiens seuls dans les chambres d'hôtel. N'oubliez pas qu'ils se trouvent dans un environnement complètement nouveau et inconnu et qu'il est possible que l'anxiété du changement les motive à aboyer, à pleurer ou à casser des choses.
- Conformément à la législation en vigueur, il est préférable que vos animaux domestiques n'entrent pas dans le restaurant pendant le petit-déjeuner. Au cas où vous le feriez et il est impératif qu'il soit tenu en laisse et qu'il ait une bonne conduite afin de ne pas déranger les autres clients. Si l'animal aboie ou s'énerve, il doit immédiatement quitter le restaurant pour ne pas déranger les autres clients.
- Le client est responsable de tout dommage causé par l'animal dans la chambre ou dans n'importe quelle zone de l'hôtel.
- En cas d'accident avec un autre animal ou avec une personne, le propriétaire du chien sera le plus responsable, laissant l'hôtel exonéré de toute responsabilité à des fins légales.
- Chaque fois que des chiens circulent dans les parties communes de l'hôtel, ils doivent être correctement tenus en laisse ou dans les bras de leur propriétaire.
- Votre animal de compagnie n'est pas autorisé à faire ses besoins dans l'enceinte de l'hôtel.
- Pour des raisons d'hygiène, les clients sont priés de ne pas laisser leurs animaux de compagnie sur les lits. L'animal ne peut pas être baigné dans la salle de bain des chambres et les serviettes de l'hôtel ne peuvent pas être utilisées pour le sécher.
- Pour nettoyer la chambre tous les jours, le client doit informer la réception le matin lorsque l'animal n'est pas dans la chambre.
Si vous avez besoin d'une garderie pour chiens, consultez ce site Web www.happyanimales.com, appelez directement au 652.073.599 ou envoyez un e-mail à resort@happyanimales.com et ils vous informeront. Ils sont à Platja d'Aro!
our nous, le bon repos de nos clients est essentiel. Notre hôtel est très calme et une atmosphère détendue et familiale se respire dans tous les espaces. C'est pour cette raison que les réservations de plus de 6 personnes ont des conditions spéciales que nous espérons que vous pourrez comprendre et accepter : à l'arrivée à l'hôtel, chaque personne devra verser une caution (50 €) qui sera restituée au départ s'il n'y a eu aucune plainte de bruit provenant de vos chambres ni aucun incident. Veuillez noter que tout comportement qui ne respecte pas les règles de base de la cohabitation avec les autres clients entraînera la perte totale de la caution.
Pouvoir se garer en plein centre de Platja d’Aro est un véritable luxe.
Nous avons notre propre parking pour nos clients, le tarif est de 10 €, sauf du 15/06 au 15/09 où un tarif de 15 € sera appliqué. Il est important de réserver à l'avance.
Vous voyagez avec un véhicule électrique et ne savez pas où recharger les batteries?
Nous avons une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parking de l'hôtel. Consultez-nous pour les tarifs.
Nous avons un protocole de recyclage auquel nous nous engageons pleinement qui nous permet de séparer de manière adéquate toutes les différentes fractions de déchets. Recycler correctement signifie économiser des matières premières, de l'énergie et réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Tous nos produits d'entretien sont Ecolabel et ne polluent donc pas l'environnement.
Les produits Ecolabel sont fabriqués en émettant un minimum de CO2 et minimisant l'impact des produits chimiques traditionnels sur l'environnement et sur la santé des personnes, ils contiennent moins de substances toxiques et sont biodégradables.
Nous avons trouvé la solution contre le gaspillage alimentaire dans notre hôtel puisque tous les produits qui ne sont pas consommés ce jour-là sont donnés via l'application "Too good to go" afin que quelqu'un d'autre puisse les utiliser, de cette façon nous nous assurons que nous ne faisons rien à jeter.
Nous privilégions l'achat de produits et la passation de contrats de services avec des fournisseurs situés à Platja d'Aro ou dans notre région. Cette action réduit les émissions de CO2 dans l'atmosphère et garantit également la qualité de nos produits.
Nous adorons collaborer au sein de notre communauté. C'est pourquoi nous établissons des alliances avec des associations locales. Par exemple, nous reversons l'argent obtenu grâce à notre action contre le gaspillage alimentaire, via l'application Too Good To Go, à Sterna, qui est l'association naturaliste locale, afin qu'elle l'utilise pour la conservation de notre environnement.
Nous collaborons avec Caritas en faisant don de produits et d'objets dont nous n'avons plus besoin à l'hôtel et qui sont en parfait état et peuvent être utiles à d'autres personnes.
Nous travaillons à remplacer tout notre éclairage par des systèmes LED, qui sont beaucoup plus efficaces sur le plan énergétique. De plus, notre contrat avec la compagnie qui nous fournit l'électricité garantit que celle-ci provient à 100 % de sources entièrement renouvelables.
Nous changeons progressivement les robinets et les chasses d'eau des toilettes afin qu'ils soient plus efficaces en matière d'économie d'eau.
Et nous formons notre personnel qui est tout à fait d'accord pour devenir écoénergétique et ne pas gaspiller ni énergie ni eau.